Política de Privacidade

Última atualização: 10/09/2024

A ADAX SOFTWARE, inscrita no CNPJ sob o nº 36.700.889/0001-67, com sede na Rua Ver. Eurico Batista da Silva 180 sala 01, São Borja - Rio Grande do Sul, é a proprietária da plataforma ADAX LAB. Estamos comprometidos com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos usuários (dentistas e clínicas), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da plataforma ADAX LAB.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais para o funcionamento da plataforma:

• Informações de Identificação: Nome, Sexo, Nascimento, CPF, CNPJ, RG, CRO, endereço;
• Informações de Contato: E-mail, número de telefone;
• Dados de Pedidos: Informações relacionadas aos pedidos de produtos e serviços protéticos realizados na plataforma;

Algumas dessas informações, como Sexo e Data de Nascimento, são fornecidas de forma opcional e servem para melhorar a experiência do usuário na plataforma.

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados têm como principais finalidades:

• Processamento de Pedidos: Gerenciar os pedidos e fornecer informações relevantes sobre o andamento dos pedidos;
• Comunicação: Entrar em contato com os clientes para fornecer suporte, enviar notificações e atualizações sobre os serviços;
• Cumprimento de Obrigações Legais: Processar dados para fins fiscais e cumprimento de obrigações regulamentares;
• Melhorias na Plataforma: Analisar o uso da plataforma para implementar melhorias e oferecer uma experiência mais eficiente;
• Segurança: Garantir a segurança dos usuários, detectar e prevenir fraudes e proteger os dados armazenados.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos os dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, tais como:

• Plataformas de pagamento para processar transações financeiras;
• Serviços de logística para envio de pedidos;
• Autoridades governamentais quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.

Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing sem o consentimento explícito do usuário.

4. Armazenamento e Segurança de Dados

A ADAX LAB adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Os dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos e somente pessoas autorizadas têm acesso a essas informações.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Os usuários da plataforma ADAX LAB têm os seguintes direitos:

• Acesso aos dados: Solicitar acesso aos seus dados pessoais e informações sobre o uso;
• Correção de dados: Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando o armazenamento for exigido por lei;
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

6. Uso de Cookies

A plataforma ADAX LAB utiliza cookies para melhorar a experiência dos usuários. Os cookies são usados para lembrar preferências, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.

Os usuários podem ajustar as configurações de cookies em seus navegadores a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A ADAX SOFTWARE se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, os usuários serão notificados por meio da plataforma ou e-mail.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no email [email protected]